HIỂU ĐÚNG VỀ BẢO HÀNH - BẢO TRÌ MÁY THẨM MỸ TẠI IDM

08/08/2019

Không chỉ đáp ứng và thỏa mẵn tối đa nhu cầu khách hàng đối với các dòng máy thẩm mỹ và giải pháp kinh doanh Spa, IDM còn mong muốn đem đến cho khách hàng các dịch vụ bảo hành, bảo trì và hỗ trợ kỹ thuật chuyên nghiệp giúp cho hệ thống máy móc, thiết bị thẩm mỹ của khách hàng hoạt động một cách ổn định hiệu quả và an toàn nhất trong quá trình sử dụng không bị gián đoạn.

Hệ thống bảo hành – bảo trì tại IDM

-          Bảo hành – bảo trì các thiết bị thẩm mỹ do IDM cung cấp, và có thể sửa chữa các dòng máy thẩm mỹ không do IDM cung cấp.

-          Bảo trì thiết bị thẩm mỹ khi trong hoặc hết thời gian bảo hành

-          Đảm bảo tất cả các dịch vụ sửa chữa thiết bị thẩm mỹ được hoạt động hiểu quả.

-          Lắp đặt, thay thế, sửa chữa tất cả các dòng máy thẩm mỹ công nghệ cao, đặc biệt là về laser.

Khả năng đáp ứng:

-         Bảo hành – bảo trì tại công ty IDM, hoặc tới cơ sở Spa/ TMV của khách hàng

-         Dịch vụ Bảo hành – Bảo trì sẵn sàng đáp ứng trên toàn quốc.

-        Các ngày đáp ứng: 24/7

-    Có mặt tại cơ sở Spa/TMV khi có sự cố trong vòng từ 2-24h kể từ khi nhận được thông báo chính thức từ phía khách hàng tùy theo khoảng cách địa lý.

Thời gian làm việc

Sáng: 8h30 - 12h, chiều: 1h - 5h chiều vào tất cả các ngày trong tuần trừ ngày lễ và chủ nhật. Ngoài giờ làm việc nếu máy móc thiết bị trục trặc hoặc hỏng hóc khách hàng có thế liên lạc thông qua số điện thoại cầm tay của bộ phận Bảo hành – Bảo trì của IDM, trước tiên Kỹ Thuật Viên sẽ hỗ trợ trực tuyến để khách hàng.

 Ưu điểm của  trung tâm bảo hành – bảo trì tại IDM:

-  Đội ngũ Kỹ Thuật Viên bảo hành – bảo trì giàu kinh nghiệm và nhiệt tình với công việc.

-  Luôn dặt uy tín và chất lượng dịch vụ bảo hành – bảo trì máy thẩm mỹ của công ty lên hàng đầu.

-  Có đầy đủ linh kiện thiết bị nhằm phục vụ việc kiểm định, bảo hành, bảo trì, lắp đặt nhanh chóng.

-  Có đầy đủ tài liệu kỹ thuật hướng dẫn sử dụng máy thẩm mỹ trước khi mua máy.

-  Có linh kiện chính hãng thay thế.

-  Thay mới linh kiện hoàn toàn khi có sự cố.

-  Luôn có mặt kịp thời tại cơ sở của khách hàng để bảo hành, bảo trì.

- Hỗ trợ cho khách hàng mượn máy trong quá trình sửa chữa

Đội ngũ bảo hành:

-   Có kinh nghiệm và trình độ chuyên môn về sửa chữa hệ thống máy thẩm mỹ điều khiển, như các loại máy triệt lông, giảm béo, chăm sóc da, đặc biệt các dòng máy công nghệ cao Laser trục khuỷu.

-   Tận tụy với khách hàng.

-   Cần cù sáng tạo.

-   Được đào tạo và thực tập tại các nhà sản xuất nước ngoài.

Kinh nghiệm bảo hành, bảo trì.

-   Đối với khách hàng của IDM chúng tôi hiểu rằng thời gian khắc phục sự cố đối với các thiết bị thẩm mỹ cho Spa/TMV luôn được đặt lên hàng đầu, bởi vì chúng tôi hiểu trong quá trình sử dụng máy nếu có sự cố sẽ ảnh hưởng lớn đến tình trạng kinh doanh của khách hàng.

-   Trong 17 năm qua, IDM đã thực hiện thành công hàng trăm sự cố hư hỏng của máy thẩm mỹ cho khách hàng kịp thời, các trường hợp khó nhất đều được hỗ trợ từ kỹ sư đến từ nhà sản xuất sửa chữa.

- IDM có mỗi quan hệ bền vững với nhiều nhà sản xuất uy tín, chúng tôi đặc biệt là công ty duy nhất được ủy quyền Bảo hành – Bảo trì từ các nhà sản xuất.

-  Công việc bảo hành, bảo trì thiết bị của IDM luôn làm hài lòng các đối tác, khách hàng. Qua đó, chúng tôi ngày càng nhận được nhiều lòng tin và lựa chọn của khách hàng hơn.

­­IDM VIỆT NAM (THIẾT BỊ THẨM MỸ) 
188 - 190 Bàu Cát 3, P.12, Q. Tân Bình, Tp. HCM
21 Thọ Tháp (Tòa Nhà Tim Building), P. Dịch Vọng Hậu, Q. Cầu Giấy, Hà Nội
Hotline: 0909 769 533
Trung Tâm BHBT: 0938 993 234
Website: https://idmvietnam.com/trung-tam-bao-hanh-bao-tri/