Tìm hiểu nguyên nhân tốn “núi tiền” mà marketing vẫn không hiệu quả

Cơ sở spa của bạn có trang thiết bị hiện đại, nhân viên tư vấn ân cần, làm việc chuyên nghiệp, không gian spa thoáng đãng nhưng vẫn không có khách? Nguyên nhân điều này có thể do bạn đang gặp những sai lầm khi tiếp thị spa.

1. Những sai lầm thường gặp trong marketing spa

1.1. Bỏ qua nghiên cứu và thử nghiệm thị trường

Trước khi bạn chi nhiều tiền để giới thiệu doanh nghiệp mới của mình, hãy nghiên cứu thị trường. Internet có thể được coi là một trong những nguồn thông tin tốt nhất của bạn để làm điều này. Bạn có thể khảo sát ý kiến trên các trang mạng xã hội như Facebook, Instagram, tweet,… Nhờ những nguồn thông tin này mà bạn có thể hiểu được nhu cầu của khách hàng để hoàn thiện spa của mình hơn.

1.2. Đánh giá thấp vai trò của công nghệ

Trong thời đại công nghệ phát triển không ngừng như hiện nay, đặc biệt là công nghệ thông tin, nếu bạn không áp dụng những tiến bộ của công nghệ vào lĩnh vực này thì hoạt động marketing của bạn sẽ không đạt được nhiều thành công. Dựa vào công nghệ và những chiến lược tiếp thị spa đổi mới trực tiếp hoặc gián tiếp sẽ giúp lượng khách hàng biết đến spa của bạn nhiều hơn.

1.3. Không xây dựng được hình ảnh chuyên nghiệp

Để kích thích khách hàng tìm hiểu về thông tin sản phẩm dịch vụ mà spa bạn cung cấp thì điều đầu tiên bạn cần gây ấn tượng với họ. Việc xây dựng hình ảnh thương hiệu từ logo, đến hình ảnh sản phẩm đăng tải trên website, MXH, hoặc áp phích quảng cáo ngoài trời bạn cần chau chuốt từ hình thức cho đến nội dung. Đây cũng là cách tiếp thị khách hàng bền vững mà bạn cần hướng đến.

Để tránh mắc phải những sai lầm như trên bạn có thể áp dụng những phương pháp marketing được đánh giá rất cao như sau.

2. Những phương pháp marketing hiệu quả hiện nay

2.1. Tiếp thị spa bằng nội dung thực tế

Thông qua những hoạt động thực tế, những trải nghiệm hài lòng của khách hàng trực tiếp hoặc cập nhật feedback của khách hàng được đăng trên MXH, website, các trang cộng đồng sẽ giúp bạn tăng độ nhận diện thương hiệu và độ uy tín của spa. 

2.2. Tiếp thị thông qua người nổi tiếng

Những người nổi tiếng thường có sức ảnh hưởng đến công chúng. Những người này cũng góp phần định hình phong cách làm đẹp, lối sống của những người yêu mến, theo dõi họ. Việc hợp tác với những người nổi tiếng sẽ giúp bạn tiếp cận những sản phẩm mà mình đang cung cấp đến khách hàng từ từ nhẹ nhàng mà ghi nhớ rất lâu. 

Đối với chủ spa thì những người nổi tiếng bạn nên chọn là những người có lối sống tích cực, yêu cái đẹp, yêu bản thân, biết truyền cảm hứng,… 

2.3. Tiếp thị thông qua phát tờ rơi

Đối với những spa tại những thành phố lớn việc phát tờ rơi đôi khi không mang lại hiệu quả. Tuy nhiên đối với những spa mini mở tại những vùng quê thì hình thức này đôi khi phát huy hiệu quả hơn việc chạy quảng cáo hoặc xây dựng website,… Do vậy, không thể so sánh phương pháp tiếp thị spa này với phương pháp khác là không hiệu quả. 

Trên thực tế, việc một số phương pháp tiếp thị spa như phát tờ rơi, tiếp thị tại chợ đã không còn mang lại hiệu quả cao, nhưng khi áp dụng tại nơi khác nó lại cho kết quả bất ngờ. Chính vì vậy, bạn cần cân nhắc chọn phương pháp tiếp thị spa sao cho phù hợp nhất để tăng khả năng nhận diện thương hiệu, tiếp cận khách hàng và bán sản phẩm, dịch vụ mà spa cung cấp. 

IDM Việt Nam là một trong những đơn vị đã có gần 20 năm trong cung cấp giải pháp marketing spa. Đồng thời chuyển giao công nghệ, hỗ trợ đào tạo, setup spa từ A-Z mà bạn có thể an tâm trao gửi niềm tin. 

CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ THẨM MỸ IDM VIỆT NAM

• 35 Bàu Cát 2, Phường 14, Q.Tân Bình, Tp.HCM
• T: (028) – 6296 7458
• F: (028)- 6296 7460
• E: admin@idm-vn.com
• Hotline: 0909 769 533

VĂN PHÒNG ĐẠI DIỆN HÀ NỘI

• 21 Thọ Tháp (Tòa Nhà Tim Building), P.Dịch Vọng Hậu, Q. Cầu Giấy, Hà Nội