Những lưu ý quan trọng khi chạy marketing spa ai cũng phải nắm

Chạy marketing spa là cách quảng cáo hiệu quả, để giúp thương hiệu của bạn tiếp cận nhiều hơn với khách hàng. Dưới đây là một số lưu ý quan trọng mà các chủ kinh doanh spa và thẩm mỹ viện đều phải nắm rõ khi chạy marketing:

Tại sao phải chạy marketing cho spa?

Hiện nay, ngày càng có nhiều spa được hình thành và phát triển, điều này càng tạo ra nhiều áp lực cạnh tranh cho các chủ spa. Vì vậy, nếu muốn đứng vững được trên thị trường thẩm mỹ, bắt buộc bạn phải trang bị riêng cho mình một chiến lược marketing hoàn hảo nhất. 

Việc chạy quảng cáo marketing, chính là cách để spa của bạn: 

• Dễ dàng tiếp cận hơn với khách hàng, đồng thời quảng bá được hết những điểm mạnh và riêng biệt của spa bạn so với những spa khác. 
• Khẳng định chất lượng và thương hiệu của spa trên thị trường thẩm mỹ
• Rút ngắn được thời gian, cũng như hiệu quả kinh doanh spa. 
• Tối ưu hóa chi phí quảng cáo, mà vẫn đảm bảo được lượt tiếp cận. 

Những lưu ý quan trọng khi chạy marketing spa ai cũng phải nắm

Đa số các chủ spa đều am hiểu về lĩnh vực làm đẹp, nhưng về kiến thức marketing thì vẫn còn rất nhiều hạn chế. Điều này chính là nguyên nhân, khiến cho việc kinh doanh spa gặp nhiều khó khăn, nhất là ở khâu quảng cáo thu hút khách hàng. 

Theo các chuyên gia, để việc chạy marketing spa có thể dễ dàng đạt được hiệu quả cao nhất, các chủ doanh nghiệp nên lưu ý kỹ những điều sau đây:

• Đánh giá tổng quan Spa và nguồn lực hiện tại

Chủ spa cần phải tìm hiểu tổng quan về spa, cũng như các nguồn lực hiện có thông qua những câu hỏi như:

• Loại hình Spa mà bạn hướng đến là gì? Thế mạnh ra sao?
• Điểm khác biệt của Spa bạn?
• Tay nghề của đội ngũ nhân viên đã đảm bảo chưa? Có đủ để phục vụ nhu cầu làm đẹp của khách hàng không?
• Có đáp ứng được chất lượng và dịch vụ chăm sóc khách hàng hay không?
• Chi phí đầu tư cho chiến dịch marketing là bao nhiêu?
• Đã có đầy đủ các tư liệu video, hình ảnh về Spa hay chưa?

Sau khi đã tự mình trả lời xong những câu hỏi, bạn sẽ có thể dễ dàng đưa ra kế hoạch marketing phù hợp nhất với tình hình hiện tại của spa mình.

• Lựa chọn khách hàng mục tiêu

Sau khi đã hoàn thành bước đánh giá tổng quan, bạn sẽ bắt tay vào xác định nhóm khách hàng mục tiêu mà spa sẽ hướng đến là ai, độ tuổi nào, mức thu nhập ra sao, có nhu cầu gì…Việc này sẽ giúp cho các chiến dịch marketing spa của bạn trở nên khả thi và đạt hiệu quả nhanh hơn. 

• Thiết kế chương trình và lên thông điệp marketing

Để thực hiện bước này, bạn cần phải chuẩn bị: 

• Kịch bản chương trình ưu đãi: Thông qua một chương trình phễu để thu hút sự chú ý và tìm đến của khách hàng với spa, nhằm mục đích trải nghiệm và nhận ưu đãi khi mua các liệu trình làm đẹp. Một số chương trình khuyến mãi mà bạn có thể áp dụng, đó là: Giảm giá % theo giá trị dịch vụ, giảm tiền trực tiếp, tặng voucher ưu đãi, thêm liệu trình, lần sử dụng hoặc quà tặng hấp dẫn… 
• Sáng tạo thông điệp: Thông điệp marketing mà spa bạn hướng đến cần phải cụ thể, dễ hiểu và phù hợp với xu hướng, tâm lý của khách hàng như: Trẻ ngay 10 tuổi, thay vóc dáng – Đổi vận mệnh…

• Chọn kênh triển khai và phân phối ngân sách

Tiếp tục lên kế hoạch triển khai trên từng kênh và đưa ra ngân sách phân phối sao cho  phù hợp nhất. 

Ngoài các kênh marketing online như: Fanpage, google, hội nhóm, báo chí, diễn đàn… thì bạn cũng có thể triển khai thêm trên các kênh offline, bằng cách phát tờ rơi, treo biển quảng cáo, inbox qua tài khoản zalo, facebook hoặc gọi điện thoại trực tiếp cho khách hàng…. Tuy nhiên, có một điều bạn cần phải lưu ý kỹ, đó là chỉ nên chọn những kênh marketing phù hợp với đối tượng khách hàng mà spa hướng đến, đồng thời phải ưu tiên phân phối ngân sách cho các kênh quảng cáo có thể mang đến hiệu quả cao, dễ triển khai…

• Theo dõi và đo lường hiệu quả

Cuối cùng là theo dõi và đo lường hiệu quả marketing so với chi phí đã bỏ ra, để xem có hợp lý hay không, từ đó có cách điều chỉnh phù hợp. Nên nhớ các hoạt động này cần phải được theo dõi thường xuyên và liên tục để tránh xảy ra những sai sót.

Trên đây cách chạy quảng cáo spa hiệu quả nhất, mà bạn có thể tham khảo qua nếu có nhu cầu lấn sân sang lĩnh vực kinh doanh thẩm mỹ. Để tìm hiểu rõ hơn về vấn đề này, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với công ty thiết bị thẩm mỹ IDM Việt Nam, chúng tôi sẽ tư vấn cụ thể cho bạn.

Với gần 20 năm kinh nghiệm chuyên cung cấp máy triệt lông, máy chăm sóc da, máy nâng cơ, máy giảm béo… IDM Việt Nam sẽ giúp bạn lựa chọn một dòng máy tốt nhất giúp công việc kinh doanh spa thành công.

Đừng quên đến với IDM Việt Nam – công ty hàng đầu trong lĩnh vực cung cấp Thiết bị thẩm mỹ và thiết bị Spa.

TRỤ SỞ CHÍNH IDM TP HỒ CHÍ MINH

• 188 – 190 Bàu Cát 3, Phường 12, Quận Tân Bình, Tp. HCM
• ĐT: (028) – 6296 7458 – F: (028)- 6296 7460
• Email: admin@idm-vn.com – Hotline: 0909 769 533
• CHI NHÁNH IDM HÀ NỘI
• Địa chỉ: 21 Thọ Pháp (Tim Building), P. Dịch Vọng Hậu, Q. Cầu Giấy, Hà Nội.
• ĐT: 024 3793 8691 – Hotline: 0909 769 533