6+ Cách Kinh Doanh Spa “Hốt Bạc” Không Phải Ai Cũng Biết

Kinh doanh spa là lĩnh vực không còn quá xa lạ, thế nhưng làm thế nào để kinh doanh đạt được hiệu quả cao thì không phải spa nào cũng làm được. Trong bài viết này chúng ta sẽ cùng nhau tìm hiểu và chọn lọc những cách kinh doanh spa “hốt bạc” đã được áp dụng thành công để ứng dụng cho cơ sở của mình. Cùng tham khảo ngay nhé! 

Bật mí những cách kinh doanh spa luôn thu hút khách

Đâu là những cách kinh doanh spa thành công mà bạn nên biết và áp dụng? Cùng tham khảo ngay qua nội dung sau:

• Thấu hiểu khách hàng mục tiêu của mình

“Biết người biết ta, trăm trận trăm thắng”, đây là câu nói đã quá quen thuộc và nó rất đúng trong lĩnh vực mà bạn đang theo đuổi. Riêng đối với các dịch vụ làm đẹp, chăm sóc nhan sắc, thư giãn… nếu bạn thấu hiểu khách hàng và “chạm” đúng vào điểm mà họ cần – quan tâm và làm hài lòng được họ ngay lần đầu tiên thì chắc chắn bạn sẽ có một nhóm khách hàng trung thành rất lớn. 

Việc bạn cần làm để hiểu chân dung khách hàng của mình là:

– Những mối quan tâm, sở thích

– Vấn đề, nỗi đau mà họ đang gặp phải

– Nhu cầu, mong muốn, động cơ tìm đến spa của họ

– Những rào cản, trở ngại để họ đưa ra quyết định…..

Bạn càng xác định rõ họ là ai thì bạn sẽ phục vụ họ càng tốt nhất, từ đó chinh phục và giữ họ ở lại với Spa lâu dài.

• Lên kịch bản chốt sales 

Bạn cần lên quy trình kịch bản tư vấn chốt Sale rõ ràng ngay từ ban đầu, điều này sẽ tạo nền tảng rất tốt để bộ phận Sales làm việc hiệu quả. Trong kinh doanh Spa, bên cạnh Marketing, việc Tư vấn – Chốt sale Spa – Chăm sóc khách hàng là vô cùng quan trọng, thế nhưng rất nhiều cơ sở vẫn bỏ qua điều này. 

• Tăng cường trải nghiệm cho khách hàng

“Trăm nghe không bằng mắt thấy”, vì thế, hãy tăng cường việc trải nghiệm cho khách hàng càng nhiều càng tốt. Bởi hiện nay trên thị trường có rất nhiều lựa chọn để cạnh tranh, nếu khách hàng chưa đặt chân trải nghiệm dịch vụ của bạn thì mãi mãi họ cũng chỉ thờ ơ lướt qua spa của bạn mà thôi. 

• Không ngừng cải tiến chất lượng dịch vụ

Trong các tiêu chí cạnh tranh thì cạnh tranh về chất lượng vẫn là điều quan trọng nhất. Khi chúng ta cạnh tranh bằng chất lượng sản phẩm – dịch vụ, luôn hoàn thiện dịch vụ của mình tốt nhất chắc chắn khách hàng sẽ là người cảm nhận được. Và đây cũng chính là cách kinh doanh spa thành công lâu dài nhất cho những spa chân chính. 

• Chú trọng đầu tư máy móc

Thời đại này là thời đại bùng nổ thông tin, khách hàng ngày càng hiểu biết và có vô cùng nhiều sự lựa chọn. Tuy nhiên, để họ quyết định nên chọn spa nào thì chất lượng về con người và máy móc là những yếu tố hàng đầu. Chính vì lẽ đó, muốn thu hút và giữ được khách hàng ở lại với Spa lâu dài bạn nên đầu tư vào máy móc để phục vụ các dịch vụ tại spa của mình tốt nhất. Bạn có thể tìm ngay đến Trung tâm thiết bị thẩm mỹ IDM để trang bị ngay những thiết bị cần thiết nhất. 

• Chú trọng thiết kế không gian

Đầu tư cho không gian spa chính là sự đầu tư thông minh mà bạn nên nghĩ đến. Khách hàng ngày càng có yêu cầu cao khi đến các trung tâm chăm sóc sắc đẹp, thư giãn, vì không gian ảnh hưởng rất nhiều tới tiến trình tốc độ phục vụ của nhân viên và quan trọng hơn là nó ảnh hưởng đến tâm trạng của khách hàng đến với spa của bạn.

Xác định kênh marketing phù hợp nhất

Ngành nghề kinh doanh spa là một trong những ngành hot như tôm tươi trên thị trường hiện nay. Tuy nhiên, một lời khuyên chân thành dành cho những người đang có ý định kinh doanh spa đó là hãy tìm hiểu và chuẩn bị cho thật kỹ trước khi mở spa nếu muốn kinh doanh hiệu quả. 

Thị trường spa ngày càng nhiều và bão hòa, nếu bạn không có sự khác biệt và khẳng định chất lượng với khách hàng ngay từ lần đầu tiên thì sẽ rất dễ bị đào thải. Bên cạnh đó, việc xác định kênh marketing phù hợp và thực hiện hiệu quả cũng rất quan trọng. 

Thực hiện việc quảng bá, truyền đi những thông điệp tới khách hàng mục tiêu để thu hút khách hàng đến với spa giúp bạn cạnh tranh với các đối thủ lân cận của mình. Tùy nhu cầu, mục tiêu, nguồn lực trong từng giai đoạn cụ thể mà Spa cần phải xác định được cho mình những kênh Marketing Offline và Marketing Online nên khai thác. 

Như vậy chúng ta đã cùng tìm hiểu các cách kinh doanh spa thành công từ những người đi trước khá chi tiết trong bài viết. Việc tiếp theo của bạn chính là chọn cho spa của mình những cách phù hợp nhất với quy mô, ngân sách, mục tiêu chiến lược. Chúc bạn sớm thành công!

Với gần 20 năm kinh nghiệm chuyên cung cấp máy triệt lông, máy chăm sóc da, máy nâng cơ, máy giảm béo… IDM Việt Nam sẽ giúp bạn lựa chọn một dòng máy tốt nhất giúp công việc kinh doanh spa thành công.

Đừng quên đến với IDM Việt Nam – công ty hàng đầu trong lĩnh vực cung cấp Thiết bị thẩm mỹ và thiết bị Spa.

TRỤ SỞ CHÍNH IDM TP HỒ CHÍ MINH

• 188 – 190 Bàu Cát 3, Phường 12, Quận Tân Bình, Tp. HCM
• ĐT: (028) – 6296 7458 – F: (028)- 6296 7460
• Email: admin@idm-vn.com – Hotline: 0909 769 533
• CHI NHÁNH IDM HÀ NỘI
• Địa chỉ: 21 Thọ Pháp (Tim Building), P. Dịch Vọng Hậu, Q. Cầu Giấy, Hà Nội.
• ĐT: 024 3793 8691 – Hotline: 0909 769 533