5 kinh nghiệm “xương máu” giúp bạn kinh doanh spa thành công

Một trong những ngành nghề “hot” mang lại lợi nhuận cao chính là kinh doanh spa. Tuy nhiên, không phải spa nào cũng phát triển tốt, bởi hằng năm vẫn có đến hàng trăm spa mở và hoạt động, nhưng không ít trong số đó phải đóng cửa vì thua lỗ. Vậy câu hỏi được đặt ra là để thành công trong việc kinh doanh spa, cần phải chú ý điều gì?

Để giải quyết nỗi băn khoăn đó, IDM Việt Nam xin chia sẻ 5 kinh nghiệm “xương máu” giúp bạn kinh doanh spa thành công. Hy vọng phần nào sẽ giúp cho spa của bạn tăng doanh thu trong tương lai nhé!

1.   Luôn nắm bắt nhu cầu thị trường

Một thực tế hiện nay là rất nhiều chủ đầu tư kinh doanh spa thường là những người “tay ngang”. Bởi họ thường chỉ là những kỹ thuật viên spa có tay nghề nhưng đôi khi lại không hiểu về bài toán kinh doanh và doanh thu. Hoặc đôi khi lại là những doanh nhân không hiểu về spa, nhu cầu làm đẹp hiện tại.

Thị trường luôn thay đổi do đố chủ spa cần nắm bắt những vận động này để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng.

Sự thiếu sót về kiến thức hay kinh nghiệm thực tế sẽ dẫn đến sự đầu tư sai lầm. Không xác định được thị trường đang thiếu điều gì sẽ dẫn đến việc kinh doanh sai lệch. Chính vì vậy, để tránh đầu tư lãng phí, đáp ứng đúng nhu cầu thị trường bạn cần lên kế hoạch kỹ lưỡng như: xu hướng thị trường, đối tượng khách hàng, địa điểm kinh doanh và mô hình spa theo đuổi.

Đặc biệt, đối với các dịch vụ spa, cần chú trọng đến những dịch vụ được quan tâm nhất hiện nay như: giảm béo, chăm sóc da… bằng các thiết bị thẩm mỹ hiện đại.

2.   Luôn chú trọng đến yếu tố con người

Rất nhiều chủ spa xuất phát từ kỹ thuật viên có tay nghề chuyên môn nên luôn muốn tự mình làm tất cả mọi việc. Họ không chú trọng đến việc tuyển chọn nhân viên. Nhưng khi khối lượng khách hàng tăng lên, áp lực từ khối lượng công việc quá nhiều thì đây chính là nguyên nhân khiến công việc kinh doanh thất bại.

Vì vậy, bạn cần có những phương án tuyển chọn nhân sự kỹ lưỡng và thường xuyên tổ chức đào tạo tay nghề, cũng như thái độ phục vụ khách hàng của nhân viên, Hãy chú trọng đến tính cách con người, thái độ làm việc hơn kỹ năng. Bởi tay nghề có thể đào tạo được nhưng tính cách lại rất khó thay đổi. Con người chính là gốc rễ tạo nên sự thành công của spa.

3.   Lựa chọn đơn vị thi công spa uy tín

Có rất nhiều trường hợp spa phải phá bỏ ngay sau khi xây dựng hay bất tiện khi hoạt động vì không đáp ứng được yêu cầu công năng. Chính vì thế, các chủ đầu tư cần lựa chọn kỹ càng đơn vị setup – thiết kế – thi công spa giàu kinh nghiệm, có kiến thức chuyên môn sâu rộng để tạo nên một spa hoàn chỉnh.

4.   Đừng bỏ qua tầm quan trọng của marketing

Nếu bạn là một chủ spa hiện đại và luôn muốn cập nhật thị trường, tìm kiếm khách mới thì đừng bỏ qua việc marketing. Trên thực tế, không nhiều spa chú trọng đến điều này, họ thường chạy một vài quảng cáo để tìm khách sau đó thì bỏ qua không quan tâm. Tuy nhiên, nếu bạn làm vậy thì chỉ là giải pháp tạm thời, marketing cần chiến dịch lâu dài để có thể giúp spa của bạn phát triển bền vững hơn.

Đầu tư cơ sở vật chất và máy móc thẩm mỹ chất lượng để thu hút khách qua dịch vụ.

Tốt nhất nếu không đủ tiềm lực để có đội ngũ riêng cho mình thì chủ spa nên chọn cách thuê dịch vụ marketing chuyên nghiệp bên ngoài. Những đơn vị này sẽ giúp bạn đưa ra kế hoạch, thực hiện chúng một cách chỉn chu và có đo lường hiệu quả cụ thể.

Ngoài ra, các nhân viên trong spa cũng phải học cách marketing với khách hàng. Không chỉ lễ tân, nhân viên tư vấn mà cả các kỹ thuật viên, nhân viên hành chính,… đều phải là những “marketer” để đẩy cảm xúc của khách hàng lên cao nhất.

5.   Cần có kế hoạch quản lý rủi ro

Sẽ có những rủi ro bất ngờ mà bạn không lường trước được, vì vậy cần có phương pháp phòng tránh hiệu quả bằng cách quản lý tài chính tốt hơn. Việc quản lý tài chính chưa bao giờ là đơn giản, bởi bạn sẽ đối diện với hàng trăm vấn đề và lượng tiền dồn lại, rất khó kiểm soát. Vì vậy, hãy chia nhỏ từng khoản tiền, ghi rõ chi tiêu và thu vào hằng ngày để có thể giúp bạn cân đối tài chính rõ ràng hơn.

Hy vọng bài viết này sẽ giúp bạn tránh khỏi những sai lầm không đáng có, phát triển việc kinh doanh spa thuận lợi hơn. IDM Việt Nam hiện đang cung cấp nhiều máy móc thẩm mỹ, thiết bị spa tiên tiến nhất trên thế giới. Hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được tư vấn miễn phí và hỗ trợ nhanh nhất nhé!

Liên hệ ngay IDM Việt Nam – công ty hàng đầu cung cấp Thiết bị thẩm mỹ và thiết bị Spa để nhận được các chương trình khuyến mãi hấp dẫn!

TRỤ SỞ CHÍNH IDM TP HỒ CHÍ MINH

188 – 190 Bàu Cát 3, Phường 12, Quận Tân Bình, Tp. HCM

ĐT: (028) – 6296 7458 – F: (028)- 6296 7460

E: admin@idm-vn.com – Hotline: 0909 769 533

CHI NHÁNH IDM HÀ NỘI

Địa chỉ: 21 Thọ Pháp (Tim Building), P. Dịch Vọng Hậu, Q. Cầu Giấy, Hà Nội.

ĐT: 024 3793 8691 – Hotline: 0909 769 533