Quy trình spa – Chìa khóa thành công trong kinh doanh spa

Trong bài viết dưới đây, IDM Việt Nam xin chia sẻ rõ hơn về những điều lưu ý để xây dựng quy trình chuyên nghiệp cho spa nhé!

Spa muốn phát trển cần phải có quy trình quản lý spa hiệu quả.

Tầm quan trọng của quy trình spa

Để giúp spa của bạn đạt được hiệu suất cao nhất trong công việc, chất lượng dịch vụ, spa của bạn cần phải xây dựng một quy trình làm việc hiệu quả. Giống như việc bạn cần nấu một món ăn, bạn cần phải có quy trình chế biến, spa của bạn cũng vậy cần phải có các máy móc thẩm mỹ, mỹ phẩm chuyên dụng… Nếu không nắm rõ được các bước sử dụng sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến khách hàng và gián tiếp đến việc kinh doanh của bạn.

Một quy trình chuẩn chỉnh sẽ giúp spa của bạn hoạt động một cách hiệu quả và nhanh chóng. Mọi hoạt động trong spa được thống nhất và vận hành đồng bộ, theo quy trình cho sẵn, nhân viên chỉ cần dựa vào các bước trong quy trình mà thực hiện sao cho đúng. Việc đào tạo nhân viên mới cũng không mất nhiều thời gian nữa, họ sẽ không cần phải lúng túng khi thao tác trên máy móc hay các bước cần làm tiếp theo là gì.

Xây dựng quy trình cho spa cần lưu ý điều gì?

Để xây dựng quy trình chuyên nghiệp cho spa bạn cần chú ý đến những bước nhỏ nhất như: quy trình đón tiếp, quy trình chăm sóc khách hàng, quy trình điều trị từng dịch vụ, quy trình sau điều trị… Bạn không được chủ quan trong bất cứ điều gì, đôi khi còn phải có những lưu ý cụ thể trong từng quy trình.

Đối với quy trình điều trị, nếu toàn bộ nhân viên không nắm vững các thao tác sẽ làm hại làn da của khách hàng. Để không gặp phải tình trạng đó cũng như không ảnh hưởng đến uy tín của spa thì bắt buộc mỗi một thiết bị spa, máy móc thẩm mỹ hay từng liệu trình cần phải có một bảng quy trình cụ thể. Đến khi vào thực hiện, nhân viên sẽ áp dụng theo trình tự nhất định, cách này rất hữu hiệu.

Quy trình chăm sóc khách hàng cho spa

Chăm sóc khách hàng tốt nhất có thể khi khách hàng sử dụng dịch vụ tại spa.

Chăm sóc khách hàng cũng là một trong những khâu quan trọng nâng cao uy tín spa, ảnh hưởng không nhỏ đến việc kinh doanh spa của bạn. Ví dụ sau mỗi lần trị liệu da, nhân viên nên liên hệ với khách hàng để chăm sóc, tư vấn các bước dưỡng da ngay tại nhà… Điều này giúp tạo cảm giác được quan tâm và chăm sóc, khách hàng sẽ có thiện cảm hơn với spa của bạn.

Tuy nhiên, để xây dựng được quy trình spa hoàn chỉnh bạn cần phải có nhiều kinh nghiệm trong ngành làm đẹp. Bạn có thể liên hệ ngay với các chuyên gia của IDM Việt Nam để được tư vấn và hỗ trợ các chiến lược kinh doanh spa, quy trình spa chuyên nghiệp nhé!

Với gần 20 năm kinh nghiệm chuyên cung cấp máy triệt lông, máy chăm sóc da, máy nâng cơ… IDM sẽ giúp bạn lựa chọn một dòng máy tốt nhất giúp công việc kinh doanh spa thành công.

Đừng quên đến với IDM Việt Nam – công ty hàng đầu trong lĩnh vực cung cấp Thiết bị thẩm mỹ và thiết bị Spa.

TRỤ SỞ CHÍNH IDM TP HỒ CHÍ MINH

188 – 190 Bàu Cát 3, Phường 12, Quận Tân Bình, Tp. HCM

ĐT: (028) – 6296 7458 – F: (028)- 6296 7460

E: admin@idm-vn.com – Hotline: 0909 769 533

CHI NHÁNH IDM HÀ NỘI

Địa chỉ: 21 Thọ Pháp (Tim Building), P. Dịch Vọng Hậu, Q. Cầu Giấy, Hà Nội.

ĐT: 024 3793 8691 – Hotline: 0909 769 533