Bí quyết marketing “hút khách” siêu chuẩn cho spa từ IDM Việt Nam

Tuy nhiên, dù hiểu nhưng không phải spa nào cũng quảng bá một cách hiệu quả. Đôi khi còn đốt tiền chạy quảng cáo nhưng kết quả thu về lại không đáng bao nhiêu.

Hiểu được nỗi lo đó, IDM Việt Nam xin chia sẻ bí quyết marketing giúp spa của bạn “hút khách” hiệu quả và việc kinh doanh spa thành công ngoài mong đợi nhé!

Vì sao bạn marketing cho spa không hiệu quả?

Hầu hết chủ kinh doanh spa chạy marketing không hiệu quả vì không có kế hoạch ngay từ ban đầu. Thường làm theo kiểu tự phát, thấy gì hay thì làm đó. Không cần nhắc chi phí, chiến lược đi không rõ ràng và sai đối tượng. Cách duy nhất là bạn cần có chiến lược marketing spa của riêng mình, lên kế hoạch tổng thể, sau đó là kế hoạch chi tiết cho từng tháng, từng quý…

Các bước lên kế hoạch marketing spa

1. Nghiên cứu khách hàng và chọn dịch vụ marketing

Đối với những spa đã hoạt động được một thời gian, bạn cần rà soát và phân loại lại các tệp khách hàng đã từng đến spa của mình. Xác định độ tuổi, giới tính và họ thường sử dụng dịch vụ nào. Đây là cách quan trọng giúp bạn tiếp cận được đúng đối tượng khách hàng, tránh tình trạng “vung tiền” quá tay, lãng phí thời gian, tiền bạc và nhân lực.

Đối với những spa mới mở, bạn hãy chọn ra một dịch vụ độc đáo nhất mà chỉ bạn có, hoặc dịch vụ mà bạn tự tin nhất. Nếu trước đó, bạn đã nhờ đơn vị setup spa rồi, thì cứ theo kế hoạch và tiến hàng marketing để tìm kiếm và thu hút khách hàng.

2. Giới hạn phạm vi tiếp cận khách hàng

Cách marketing hiệu quả không phải là gom tất cả khách hàng ở khắp mọi nơi về với spa của mình. Chẳng hạn như spa của bạn ở quận 5 và bạn chạy quảng cáo tiếp cận toàn thành phố hoặc xa hơn thì vừa tốn chi phí, hiệu quả cũng không cao.

Marketing khi kinh doanh spa giúp thu hút khách hàng hiệu quả nhất là những khách hàng trong bán kinh dưới 5km. Như vậy, bạn đã đánh trúng đối tượng khách hàng tiềm năng của mình.

3. Nghiên cứu đối thủ

Trước khi bắt tay vào làm nội dung chi tiết, bạn cần nghiên cứu các chiến dịch marketing quảng bá spa của đối thủ đang thực hiện, xem họ đang đánh vào các vấn đề gì… Đây là thông tin quan trọng để giúp bạn hạn chế marketing trùng lặp với đối thủ và dễ dàng tìm được hướng đi riêng cho mình.

4. Xây dựng và chia nhỏ nội dung marketing

 Ở bước này, bạn cần vạch rõ kế hoạch nội dung theo từng chặng, chia nhỏ các bước đi để đạt được hiệu quả tối ưu nhất. Bạn có thể dựa vào các mùa trong năm, các dịp lễ để chọn ra dịch vụ theo từng quý. Hướng vào nội dung rõ ràng, liền mạch và tránh tình trạng muốn gì làm đó.

5. Chọn kênh marketing spa phù hợp nhất

Bạn sẽ phải chọn ra nên làm 4 bước trên đối với kênh nào, online hay offline, website hay facebook?

Nếu bạn làm offline, hãy sử dụng đến phiếu giảm giá cho khách hàng dưới bán kính 5km. Hãy thay thế tấm thờ rơi thông thường bằng tấm voucher dịch vụ, hoặc quà tặng của spa. Ngoài ra, bạn cũng có thể sử dụng banner hoặc standee khuyến mãi, thu hút khách hàng khi đi qua spa của mình.

Nếu bạn muốn tiếp cận khách hàng của spa thông qua kênh online. bạn có thể đưa lên các trang ở website, facebook của mình để thông báo thông tin một cách đồng bộ, rộng khắp. Ở bước này, nếu bạn đang có ý định chạy quảng cáo tăng tương tác thì chú ý chọn đối tượng khách hàng mục tiêu nhé.

Muốn kinh doanh spa thành công cần có một quá trình lâu dài với sự kết hợp chất lượng của các yếu tố như không gian, thiết bị spa, marketing, nhân viên… Trên đây, là bí quyết marketing “hút khách” siêu chuẩn cho spa từ IDM Việt Nam. Hy vọng có thể giúp việc kinh doanh spa của bạn ngày càng thành công hơn nhé!

Với gần 20 năm kinh nghiệm chuyên cung cấp máy triệt lông, máy chăm sóc da, máy nâng cơ… IDM sẽ giúp bạn lựa chọn một dòng máy tốt nhất giúp công việc kinh doanh spa thành công.

Đừng quên đến với IDM Việt Nam – công ty hàng đầu trong lĩnh vực cung cấp Thiết bị thẩm mỹ và thiết bị Spa.

TRỤ SỞ CHÍNH IDM TP HỒ CHÍ MINH

188 – 190 Bàu Cát 3, Phường 12, Quận Tân Bình, Tp. HCM

ĐT: (028) – 6296 7458 – F: (028)- 6296 7460

E: admin@idm-vn.com – Hotline: 0909 769 533

CHI NHÁNH IDM HÀ NỘI

Địa chỉ: 21 Thọ Pháp (Tim Building), P. Dịch Vọng Hậu, Q. Cầu Giấy, Hà Nội.

ĐT: 024 3793 8691 – Hotline: 0909 769 533