Để kinh doanh spa thành công, chủ spa cần phải đảm bảo điều gì?

Chính vì vậy, nhằm giúp quý khách hàng vận hành và kinh doanh spa thành công. IDM Việt Nam xin chia sẻ về những điều mà chủ spa cần có nhé!

1. Quyết định được dịch vụ spa cần cung cấp

Hãy lựa chọn cho spa của mình những dịch vụ thật phù hợp với khả năng tốt nhất của mình.

Chủ spa muốn mở spa, kinh doanh thành công thì yếu tố đầu tiên chính là quyết định được loại hình spa trong điều hành và các dịch vụ mà bạn muốn cung cấp cho khách hàng. Ví dụ nếu bạn muốn điều hành một spa chuyên điều trị thì chỉ nên chú trọng đến các liệu trình điều trị, không cần phải thêm bước massage, xông hơi,… như những spa thư giãn khác.

2. Luôn đảm bảo spa có không khí trong lành

Bạn là người điều hành spa, chính vì vậy, bạn cần phải đôn đốc, kiểm tra không khí trong không gian spa. Phải đảm bảo spa luôn trong lành, thuận lợi cho việc điều trị sức khoẻ. Giảm thiểu tiếng ồn đến mức tối đa. Hãy giúp khách hàng cảm nhận rằng họ được nâng niu, tôn trọng.

3. Chuẩn bị một đội ngũ nhân viên được đào tạo tốt

Tạo cơ hội cho nhân viên của mình được đi học nâng cao kiến thức và tay nghề về làm đẹp.

Nếu bạn muốn kinh doanh spa thành công, ngoài việc chuẩn bị thiết bị spa tốt, không gian phù hợp… bạn cần đào tạo được một đội ngũ nhân viên tốt. Bạn sẽ tiết kiệm được thời gian và tránh thất bại bằng cách tuyển dụng những người quản lý đã từng làm việc trước đây trong lĩnh vực spa hay thẩm mỹ viện.

Ngoài ra, khi vận hành, chủ spa nên thường xuyên tổ chức những buổi họp định kỳ, lấy ý kiến của nhân viên và đào tạo nghiệp vụ cho họ. Bạn có thể tạo ra những buổi thảo luận về các chủ đề, chẳng hạn như lập ngân sách, đầu tư trang thiết bị và dịch vụ khách hàng để đạt được sự đồng thuận trong thực hiện.

4. Tạo website để khách hàng có niềm tin hơn

Thiết kế một trang web chuyên nghiệp mô tả về spa của bạn, các dịch vụ, cung cấp thông tin hữu ích. Chủ động tạo các cuộc hẹn trực tiếp hoặc qua trực tuyến với khách hàng tiềm năng, từ đó thông qua gửi danh thiếp và tờ quảng cáo spa đến khách hàng.

5. Tạo thiện cảm với khách hàng bằng cách tặng thêm dịch vụ nhỏ

Trong các gói điều trị của khách hàng, bạn có thể tặng thêm phiếu quà tặng hoặc dịch vụ nhỏ. Chẳng hạn như triệt lông toàn chân sẽ tặng triệt lông nách… Điều này sẽ tạo ấn tượng tốt, chiếm cảm tình với khách hàng, từ đó khuyến khích họ giới thiệu bạn bè để nhiều người biết về dịch vụ spa của bạn hơn.

6. Chăm sóc khách hàng cũ

Tạo ra những ưu đãi để khiến khách hàng hài lòng.

Hãy khiến khách hàng quay trở lại spa của mình bằng những ưu đãi cho khách hàng cũ. Nhất là những khách hàng đã giới thiệu bạn bè hay người thân cho spa của bạn. Đây là một trong những yếu tố đánh vào tâm lý con người, đồng thời thể hiện sự cảm ơn chân thành đến với khách hàng. Muốn kinh doanh spa thành công đều phải xuất phát từ cái tâm, đảm bảo khách hàng vui lòng nhất khi đến spa của bạn.

Trở thành chủ spa không hề khó, nhưng để kinh doanh spa hiệu quả và thành công thì lại không phải là điều đơn giản. Để tránh thất bại, bạn hãy tham khảo những yếu tố trên và hoàn thiện hơn để trở thành một chủ spa thành công nhé!

IDM Việt Nam hiện đang cung cấp nhiều máy móc thẩm mỹ, thiết bị spa tiên tiến nhất trên thế giới. Hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được tư vấn miễn phí và hỗ trợ nhanh nhất nhé!

Với gần 20 năm kinh nghiệm chuyên cung cấp máy triệt lông, máy chăm sóc da, máy nâng cơ… IDM sẽ giúp bạn lựa chọn một dòng máy tốt nhất giúp công việc kinh doanh spa thành công.

Đừng quên đến với IDM Việt Nam – công ty hàng đầu trong lĩnh vực cung cấp Thiết bị thẩm mỹ và thiết bị Spa.

TRỤ SỞ CHÍNH IDM TP HỒ CHÍ MINH

188 – 190 Bàu Cát 3, Phường 12, Quận Tân Bình, Tp. HCM

ĐT: (028) – 6296 7458 – F: (028)- 6296 7460

E: admin@idm-vn.com – Hotline: 0909 769 533

CHI NHÁNH IDM HÀ NỘI

Địa chỉ: 21 Thọ Pháp (Tim Building), P. Dịch Vọng Hậu, Q. Cầu Giấy, Hà Nội.

ĐT: 024 3793 8691 – Hotline: 0909 769 533