TĂNG DOANH THU SPA BẰNG VIỆC BÁN LẺ

11/07/2017

Làm thế nào để tăng doanh thu cho Spa/TMV? Đây luôn là nỗi trăn trở của các chủ đầu tư. 

Một cách để tăng doanh thu chính là việc bán lẻ sản phẩm. Tuy nhiên, khách hàng thường mua sản phẩm không theo 1 tiêu chuẩn nào, do đó Spa cần phải có chiến lược về sản phẩm bán lẻ phù hợp.

Sản phẩm bán lẻ có tác dụng nâng cao chất lượng dịch vụ và làm tăng doanh thu ngoài dịch vụ như:
- Khách hàng bắt buộc phải mua sản phẩm sử dụng tại nhà để hỗ trợ cho điều trị.
- Cần phải thực hiện tại nhà để đảm bảo hiệu quả liệu trình
- Duy trì hiệu quả làm đẹp (đối với các liệu trình điều trị công nghệ cao)
- Gia tăng hiệu quả liệu trình

Sản phẩm bán lẻ không vì lợi nhuận mà đóng vai trò thu hút khách hàng mới để tăng doanh thu ngoài dịch vụ như:
- Thu hút đối tượng khách mới tương ứng với dịch vụ cung cấp.
- Gợi nhớ cho khách hàng về dịch vụ dể khuyến khích họ quay trở lại
- Thúc đẩy khách hàng giới thiệu khách hàng mới bằng những sản phẩm mới lạ chỉ Spa có.

Có thể nói đa phần các Spa đều đã nghĩ đến việc bán lẻ các sản phẩm ngoài liệu trình. Tuy nhiên chiến lược chưa đúng cũng khiến doanh thu chưa tăng đáng kể.

Bên cạnh đó bán lẻ cũng là một công cụ tiếp thị hiệu quả như:
- Là sản phẩm khuyến mãi tặng kèm cho dịch vụ thêm hấp dẫn.
- Là “sản phẩm đẩy” lôi kéo khách hàng mới đến Spa.

Chủ đầu tư cần xây dựng hoạt động bán hàng hiệu quả như:
- Tạo không gian trưng bày bắt mắt, thân thiện, sản phẩm thuận tiện cho khách hàng xem và chọn lựa.
- Có chính sách bán hàng hấp dẫn.