BÍ QUYẾT TĂNG DOANH THU SPA BẰNG CÔNG CỤ FACEBOOK

11/12/2017

🌲🌲 Sẽ ra sao nếu Spa của bạn được khách hàng tìm thấy và biết đến? chắc chắn doanh thu cuả bạn sẽ tăng lên. Làm thế nào để khách hàng biết tới Spa của bạn? Marketing online sẽ giúp khách hàng tìm thấy bạn.

👉 Nghiên cứu về bản thân
🔊 Spa của bạn có nhiều dịch vụ, nhưng dịch vụ của bạn làm tốt nhất là gì?
🔊 Điểm mạnh của bạn là về giá hay chất lượng?
🔊 Liệt kê ra ít nhất 3 điểm yếu Spa của bạn

👉 Tiềm hiểu về khách hàng
🔊 Với dịch vụ và giá tiền như vậy thì đối tượng khách hàng bạn nhắm tới là ai? Phân khúc thị trường nào? Bình dân, trung cấp hay cao cấp?
🔊 Với mỗi phân khúc đối tượng và hành vi sẽ khác nhau 
🔊 Biết được mong muốn của khách hàng là gì bạn dựa vào đó viết quảng cáo và tư vấn thẳng vào vấn đề họ đang quan tâm

👉 Đối thủ cạnh tranh
🔊 Nghiên cứu đối thủ điểm mạnh, điểm yếu của họ ra sao? Sử dụng điểm yếu của họ làm điểm mạnh của mình, tránh cạnh tranh điểm mạnh với họ
🔊 Tìm hiểu dịch vụ nào mà đối thủ chưa khai thác nhưng khách hàng lại có nhu cầu và bạn có thể khai thác nó.

 

MỘT SỐ CÁCH TĂNG HIỆU QUẢ MARKETING 😍😍
👉 Sử dụng video
✍️ Đối với loại hình Spa tốt nhất những nội dung quảng cáo nên đi theo hướng video, để có một video chất lượng bạn cần:
➡️ Thể hiện rõ kết quả trước và sau khi sử dụng dịch vụ của bạn
➡️ Thể hiện rõ từng bước thực hiện
➡️ Thể hiện được sự khác biệt Spa của bạn so với các Spa khác
➡️ Kêu gọi hành động của khách hàng
➡️ Phụ đề chạy kèm theo nội dung video, người xem sẽ biết bạn đang nói về vấn đề gì
➡️ Có thông tin liên hệ rõ ràng

👉 Livestream
➡️ Trong trường hợp page của bạn đã lớn mạnh và có lượng khách hàng nhất định, kết hợp thêm 1 video về dịch vụ Spa đã có sẵn để thực hiện livestream
➡️ Sẽ có thông báo đến những người like fanpage của bạn nếu bạn đang quay trực tiếp livestream. Đây là một cách quảng cáo nhắc nhở khách hàng đến dịch vụ của bạn một cách miễn phí
➡️ Sử dụng 1 video được quay sẵn và phát đi phát lại video đó và thực hiện quay livestream màn hình máy tính đó, những ai quan tâm học sẽ click đăng ký và bạn có thể áp dụng cách này
➡️ Để livestream hiệu quả bạn cần tạo độ tương tác thường xuyên giữa fans và page, đều đặn đăng các bài viết có ích, bạn có thể tổ chức các trò chơi mini game để tạo độ hấp dẫn và sôi động cho page.

👉 Logo

➡️ Spa của bạn nên có Logo, Logo giúp bạn nhận diện thương hiệu và xây dựng thương hiệu cho Spa của bạn. Nó cực ky quan trọng khi khách hàng nhìn thấy Logo của bạn và nhớ tới bạn ngay

👉 Lòng tin

➡️ Để thu hút khách hàng ít nhất Spa của bạn cần phải tạo lòng tin cho khách hàng. Lòng tin này được tạo thông qua những gì bạn post lên fanpage hàng ngày. những feedback của khách hàng là thật nhất, tạo lòng tin tốt nhất. Bạn phải đưa ra những cam kết để khách hàng có cơ sở tin bạn. 

👉 Sử dụng hashtag

➡️ Tại một số page ở những bài viết luôn có những từ khóa có dấu # phía trước và từ khóa đó nổi màu xanh . Đó là hashtag, có nhiệm vụ gom những bài viết có chứa từ khóa đó lại một chỗ. Việc  này giúp khách hàng có cơ hội tìm thấy bạn nếu họ tìm kiếm từ khóa mà bạn đã gắn hashtag. Mỗi bài viết chỉ nên gắn 3-4 hashtag, mỗi chủ đề sẽ có 1 hashtag khác. Nên tìm hiểu xem khách hàng tìm kiếm từ khóa nào khách hàng tìm nhiều nhất để gắn hashtag theo từ khóa đó, khả năng khách hàng tìm thấy bạn sẽ nhiều hơn và hashtag nên là những từ khóa không dấu và ngắn.

👉 Tạo phễu khách hàng

➡️ Nếu bạn muốn quảng cáo 1 gói dịch vụ và bạn thấy có 1000 khách hàng nhưng chỉ có 500 người trong đó có nhu cầu, việc của bạn là làm cách nào đó để lọc đi 500 không có nhu cầu kia và tập trung vào những người có nhu cầu, như vậy vừa hiệu quả vừa tiết kiệm chi phí và bạn cần tạo phễu khách hàng. Phễu khách hàng là cách lọc ra những khách hàng tiềm năng nhất trong những khách hàng tiềm năng. Một trong những chiến lược hay được sử dụng trong phễu đó là đem lại một cái gì đó miến phí cho khách hàng. Để phễu này có hiệu quả hay không thì phần quả miễn phí phải đủ hấp dẫn và đánh đúng nhu cầu của họ, tuy nhiên bạn cũng cần phải tính toán để không bị lỗ.

Chúc các bạn may mắn!!!